Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

PROTEGE TU INVENTO® (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Periférico Sur Adolfo López Mateos No. 4293, piso 3, interior 300, colonia Jardines en la Montaña, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14210, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo electrónico de contacto en materia de datos personales: contacto@protegetuinvento.com · Teléfono de oficina: +52 55 8946 9544, en un horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

El presente aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Para prestar nuestros servicios podemos recabar, de forma directa o a través de nuestros canales digitales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, denominación o razón social, CURP, RFC, domicilio para oír y recibir notificaciones, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
• Datos de la solicitud: denominación de la marca, logotipo, giro o descripción del negocio, clases de interés y, en su caso, documentación técnica de invenciones u obras.
• Datos de representación: copia del poder del representante legal y su identificación, cuando el titular sea una persona moral.
• Datos de facturación: constancia de situación fiscal y datos fiscales, cuando solicite comprobante.
• Datos de navegación: los descritos en la sección 8 de este aviso.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros distintos de los estrictamente necesarios para la facturación. Los pagos se procesan directamente por Stripe y/o Mercado Pago; el Responsable no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

1. Elaborar cotizaciones y estudios de viabilidad marcaria o de patentabilidad.
2. Preparar, presentar y dar seguimiento a solicitudes y promociones ante el IMPI, el INDAUTOR y demás autoridades competentes, en calidad de representante o mandatario del titular.
3. Atender requerimientos, oficios y notificaciones derivados de dichos trámites.
4. Comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o WhatsApp respecto de su asunto.
5. Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.
6. Integrar y conservar el expediente del cliente.

Finalidades secundarias (no necesarias; puede oponerse)

1. Enviarle información sobre plazos, renovaciones y servicios relacionados con la propiedad intelectual.
2. Elaborar estadísticas internas y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@protegetuinvento.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que contrate.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales no se venden ni se comercializan. Únicamente se transfieren o remiten cuando resulta indispensable:

• A las autoridades competentes —IMPI, INDAUTOR, SAT y demás— para la presentación y seguimiento de los trámites solicitados. Los expedientes ante el IMPI son de consulta pública conforme a la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
• A proveedores tecnológicos que actúan como encargados y solo tratan los datos por cuenta del Responsable: procesadores de pago (Stripe, Mercado Pago), servicios de correo y almacenamiento en la nube, y servicios de mensajería (WhatsApp).
• A corresponsales o agentes de propiedad industrial en el extranjero, únicamente cuando usted solicite protección fuera de México.
• A autoridades judiciales o administrativas cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Las transferencias señaladas no requieren de su consentimiento en términos del artículo 37 de la LFPDPPP; cualquier otra transferencia le será informada y requerirá su autorización previa.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se está utilizando conforme a los principios y deberes de la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@protegetuinvento.com con la siguiente información:

1. Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente (o del poder, si actúa un representante).
3. Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

La cancelación u oposición puede resultar improcedente cuando los datos sean necesarios para cumplir una obligación legal, para la continuación de un trámite ya presentado ante la autoridad, o para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo indicado, siguiendo el mismo procedimiento de la sección anterior. Tome en cuenta que, por ciertos requisitos legales, en algunos casos no podremos atender su solicitud de inmediato o podría ser necesario conservar los datos hasta la conclusión de los trámites en curso ante las autoridades.

7. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que dure la relación jurídica y, posteriormente, por los plazos que exijan las disposiciones fiscales y la normativa aplicable a los expedientes de propiedad intelectual. Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cookies, balizas web y herramientas de medición

Nuestros sitios utilizan cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y entender cómo se navega el sitio. En particular, podemos emplear:

• Google Ads y Google Analytics (Google LLC), para medir conversiones y audiencias.
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), para medir el resultado de anuncios en Facebook e Instagram.

Estas herramientas pueden recabar datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia e identificadores de campaña (por ejemplo, gclid o fbclid). Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; hacerlo no impide el uso del sitio, pero puede limitar algunas funciones. También puede consultar las políticas de privacidad de Google y de Meta.

9. Uso de WhatsApp

Si nos contacta por WhatsApp, el contenido de la conversación y su número telefónico se tratan para atender su consulta y darle seguimiento a su asunto. El servicio de mensajería es operado por un tercero (WhatsApp/Meta) conforme a sus propias políticas, sobre las cuales el Responsable no tiene control.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.

11. Autoridad en materia de datos personales

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares y presentar la solicitud correspondiente.